Términos y condiciones

CONDICIONES DE VENTA Y CONTRATACION

Las presentes Condiciones regulan el uso de la tienda online www.baramizapatos.com, de la que es responsable legal Jose Manuel Baro Alvarez, en adelante, “Barami Zapatos”. Por medio de su aceptación, el Usuario manifiesta que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto y que asume todas sus obligaciones. El usuario acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y la utilización del presente sitio web, de sus servicios y de los contenidos de dichos servicios tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

 Si el Usuario no estuviera de acuerdo con el contenido de este documento deberá abandonar esta web, no pudiendo acceder ni disponer de los servicios que ésta ofrece. Estas Condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas, y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, siendo responsabilidad del Usuario leerlas al realizar una compra o contratación. Las condiciones vigentes en el momento de celebración del contrato serán las que le resulten aplicables.

Normativa aplicable

El presente contrato electrónico se rige bajo la normativa española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) y por la Ley 03/2014, de 27 de marzo, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).

El contrato electrónico no será guardado por un tercero y el español es el idioma para su  utilizacion. Las presentes condiciones generales podrán ser almacenadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago del pedido.

Cuenta de Usuario

 Corrección de Errores

Para poder realizar compras online en esta tienda, podrás registrarte mediante la creación de una “Cuenta de Usuario”, o bien hacer una compra rápida sin registro (como usuario invitado).

Si realizas la compra como invitado, los datos personales no serán almacenados en la web, ni se podrá comprobar el historial de pedidos. Los datos personales se conservarán únicamente para la venta y entrega de los productos solicitados.

Si determinas registrarte, recibirás un correo electronico confirmando que el proceso se ha realizado con éxito y un recordatorio de los datos de acceso. Desde la cuenta podrás realizar compras, comprobar el historial de pedidos, modificar los datos personales, modificar las direcciones de envío y facturación, realizar comentarios, cambiar la contraseña y otras gestiones relacionadas con tus compras.

Además, en cualquier momento, podrás acceder a tu cuenta privada para comprobar la información personal y direcciones . Las direcciones de envío y facturación también podrán corregirse o actualizarse a lo largo del proceso de compra.

Podrás darte de baja en cualquier momento, enviando un correo electrónico, desde la dirección que se quiere dar de baja, a la dirección baramizapatos.com, lo que conllevará la anulación de tus datos de carácter personal.

En cualquier caso, la creación y cancelación de una cuenta de usuario se regirá por lo establecido en la Política de Privacidad.

Proceso de Compra

Comprar en “Barami zapatos” es fácil y sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:

1º.- Seleccionar los productos que desees adquirir de entre los ofrecidos por “Barami zapatos”. Clicando en cada producto, se accede a su ficha, que incluye descripción detallada con la información, características principales y precio. Si necesitas más información, no dudes en preguntarnos.

NOTA: En el caso de fichas de producto con fotografía, los productos pueden sufrir ligeras alteraciones textura o de color con respecto a la fotografía que aparece en la web, debido a diferentes factores, por ejemplo, a la resolución de su monitor,refflejos alteración de luz, etc. No obstante, haremos lo posible para que las imágenes sean lo más fieles posibles a la realidad.

2º.- Una vez seleccionado el/los producto/s que desees adquirir, deberás pulsar el botón “Añadir al carrito” quedando incorporado el producto a tu carrito de la compra. Si lo deseas, podrás seguir añadiendo más productos al carrito, o ejecutar directamente el pago.

3º.- Concluida la selección de productos, aparecerá un resumen identificando el articulo o los artículos seleccionado/s. Finalmente, para continuar con tu pedido, clickearas “Finalizar Compra”.

4º.- Como hemos indicado en apartados anteriores, al finalizar tu compra, tienes la opción de hacerlo registrándote, o hacer una compra rápida sin registro (como usuario invitado). Al registrarte, deberás indicar tus datos de contacto y dirección, y en tus próximas compras no tendrás que introducir de nuevo tus datos.

5º.- Por último, deberás aceptar las presentes Condiciones de Venta y elegir el medio de pago entre los ofrecidos por “Barami zapatos” (ver apartado siguiente).

6º.- Una vez finalizado el proceso de compra, te enviaremos un correo electrónico en el que se detallarán los datos de la misma. Si no recibes este correo en 24 horas, o si ves cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto con nosotros lo antes posible  por cualquiera de los siguientes medios:

-Llamando al 954 42 66 09

-Escribiendo a la dirección de correo baramizapatos@gmail.com

-Notificándolo en la sección de contacto de esta web

-Enviando un wassap al número 690 80 11 94

Si el cliente omitiera algún dato obligatorio o la web detectara alguno erróneo, el sistema de nuestra web le indicará dicho error mediante un aviso, indicando el campo a rellenar o cambiar.

De acuerdo con el artículo 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos celebrados de forma electrónica tienen la misma validez que los celebrados personalmente. Si deseas que te hagamos llegar la factura por correo electrónico o en papel, ponte en contacto con nosotros y te la enviaremos.

Los contratos y las facturas creadas a raíz de nuestra relación comercial no serán archivadas de forma electrónica, por lo que no resultan accesibles a través de la página web. No obstante, si el cliente lo requiere, podrá solicitar un duplicado poniéndose en contacto con nosotros a través del email baramizapatos@gmail.com, llamando al número de teléfono 954 42 66 09 o indicándolo en el apartado “Información adicional”, durante el proceso de compra, indicando los datos de facturación.

Formas de pago

“Barami zapatos” dispone de diversas modalidades de pago:

·       Transferencia bancaria

·       Tarjeta de crédito o débito

·       Pago en tienda

A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.

–Transferencia bancaria

“Barami zapatos” te ofrece la posibilidad de realizar el pago del pedido mediante una transferencia en nuestra cuenta bancaria que le facilitaremos.

Si te decides por esta opción de pago, una vez finalizado el pedido, aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria. Además, te enviaremos un email con el importe de la compra, el concepto que debes indicar y el número de cuenta. Es importante que, en el momento de realizar la transferencia, indiques como concepto la referencia de tu pedido, facilitada por “Barami zapatos” en el email o wassap para agilizar la facturación y el envío del pedido.

Las transferencias pueden tardar hasta 48 horas en hacerse efectivas, por si lo tienes que tener en cuenta en los plazos de envío. Una vez confirmado el pago, se procederá a la facturación, preparación y envío del pedido.

–Tarjeta de crédito o débito

El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro de la entidad bancaria. Mediante esta modalidad de pago, “Barami zapatos” nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por la entidad, de forma que “Barami zapatos” siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, limpieza y confidencialidad en la compra.

-Entrega en tienda

«Barami zapatos» te ofrece la opción de recoger tu pedido en nuestra tienda, ubicada en la Calle María Auxiliadora, 19, 41003 Sevilla.

 Condiciones de envío se realizarán envíos a:

·       España Peninsular

·       Islas Baleares

·       Islas Canarias

·       Ceuta y Melilla

·       Portugal

·       Francia

El envío se hará por las siguientes empresas: TIPSA, REDUR o empresas de repartos similares. Cuando el paquete se entregue al transportista, recibirás un correo electrónico con información relativa al envío (número de expedición y nombre de la empresa de transporte). El precio delenvio de la compra será mostrado antes de finalizar la compra.

La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que, si tienes alguna preferencia de horario para la entrega, puedes indicárnosla en el comentario del pedido y se tratará de cumplir (en la medida de las posibilidades de ruta y horario de la empresa de transportes).

Plazos de entrega.

El plazo de entrega depende de la zona de envío elegida por el comprador. Habitualmente, los plazos son los siguientes:

·       España peninsular: 2-5 días

·       Ceuta y Melilla: 7-12 días

·       Islas Baleares:

– Mallorca: 5-8 días

– Resto de islas: 7-12 días

·       Islas Canarias:

– Tenerife y Gran Canaria: 7-12 días

– Resto de islas: 9-14 días

·       Portugal: 3-7 días

·       Madeira y Azores: 10-15 días

En el caso de que algún articulo seleccionado no estuviese en ese momento en stock, se le comunicara mediante correo electrónico, wassap o teléfono, comunicándole la fecha mas próxima de entrega, pudiendo el cliente aceptar o no la nueva fecha de entrega.

Para el computo de estos plazos, no se han tenido en cuenta ni los fines de semana ni los días festivos.

En el caso de que el Usuario vea algún articulo que en ese momento no halla stocks pero este pendiente de entrar se le informara en que fecha aproximada se le podrá servir y el cliente dirá si desea espera a la fecha de entrega confirmada. En tal caso, nos pondremos en contacto contigo para informarte de las variaciones sufridas en dichos productos, así como de la posibilidad de rescindir el contrato.

Estos  plazos son aproximadamente  orientativos, ya que por causas ajenas a nuestra empresa, las empresas de transporte pueden incurrir en retrasos en las entregas de la mercancía, enviar por error la mercancía a otra dirección o incluso producirse una perdida de la misma. En estos casos, intentaremos, dentro de nuestras posibilidades, realizar las gestiones oportunas para solucionar la entrega lo antes posible.

Jose Manuel Baro Alvarez. no se hace responsable del incumplimiento o retraso de obligaciones que se deban a causas fuera de nuestro control, como en caso de fuerza mayor ( catástrofes naturales, huelgas, accidentes, etc. De producirse alguna incidencia, nos pondremos en contacto con usted para intentar solucionar la  la mayor brevedad posible).

IMPORTANTE: Revisar la mercancía en el momento de ser entregada por la agencia antes de que se vaya el transportista. Comprobar el número de bultos y que éstos estén precintados y en buen estado, no dañados. Para que Jose Manuel Baro Alvarez se pueda hacer responsable de cualquier daño o incidencia, es obligatorio que ésta sea anotada en el acto en el albarán que se queda el transportista.

Precios, impuestos, tasas y aranceles

Los precios están expresados en Euros. Los precios de los productos de “Barami zapatos” pueden variar, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya haya sido enviada una Confirmación de Envio.

Descuentos

“Barami zapatos” podrá aplicar descuentos en el importe de sus productos, dependiendo de la temporada , así como por la existencia de cupones descuento.

Los cupones descuento serán válidos hasta que finalice la fecha vigencia. Cumplida la caducidad los cupones perderán su validez.

Baja de cuentas y servicio, cancelación y bloqueo

Las cuentas de Usuario no se eliminan por falta de uso. El Usuario pueden darse de baja solicitando la misma al personal de “Barami zapatos”, enviando un email a baramizapatos@gmail.com o a través del perfil de su cuenta.

Al registrarse como Usuario, está de acuerdo en que los titulares de este sitio se reservan el derecho, pudiendo actuar en cualquier momento y sin previo aviso, de modificar o discontinuar este sitio web y sus servicios, o de eliminar datos provistos, ya sea de manera temporal o permanente.

Devoluciones

En “Barami zapatos” deseamos la satisfacción con tu pedido. Por ello, te facilitamos varios métodos para efectuar la devolución de un artículo.

Prestamos mucha atención a que todos nuestros envíos se realicen de manera correcta. Sí, aun así, te llegara un artículo erróneo, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para solucionarlo. Antes de abrir el producto, verifica que el embalaje coincide con el comprado: color, número,material, etc.

Por su parte, si los productos recibidos presentan algún defecto o deterioro de origen, responderemos a las faltas de conformidad según lo expuesto en el apartado “Garantías” dentro de estas condiciones de venta.

Estos productos deben ser devueltos en perfecto estado sin usar y de la misma forma que se recibieron (su caja correspondiente, etiquetado tal cual se recibio), incluyéndolos dentro de una caja o bolsa protectora. “Barami zapatos” pone a disposición del comprador una empresa de transporte para la retirada de la mercancía, de manera gratuita. Si deseas devolver la mercancía con una empresa de transporte distinta de la propuesta por “Barami zapatos”, deberás asumir el coste de transporte.

Si todavía no has recibido el pedido y deseas cancelarlo o modificarlo, solo tienes que informarnos de los cambios que quieres realizar, sin que esto suponga ningún coste en caso de que tu pedido aún no haya salido de almacén.

Contacto Para Devoluciones

*Teléfono: 954 42 66 09

*Notificación a través de esta web en la sección «Contacto»

*Email: baramizapatos@gmail .com

Todas las devoluciones de productos deberán dirigirse a la siguiente dirección: C/Maria Auxiliadora nº19,, 41003, Sevilla.

1.      Desistimiento:

No queremos que te quedes con nada que no te guste, por eso puedes devolver un artículo si no se ajusta a tus expectativas. Por ello, de acuerdo a lo establecido en la LGDCU, y siempre que seas un comprador de un artículo para uso particular, dispones del Derecho de Desistimiento, en virtud del cual podrás devolver el producto. El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de CATORCE (14) días naturales a partir de su recepción, notificándonos tu decisión de desistir de la compra efectuada (podrás utilizar para ello el siguiente modelo de formulario de desistimiento, si lo deseas).

Si, como consumidor y usuario, deseas ejercer tu derecho de desistimiento, puedes hacerlo mediante el presente formulario, que deberás rellenar y hacernos llegar. “Barami zapatos, con domicilio en C/ Maria Auxiliadora,19, 41003, Sevilla, teléfono 954 42 66 09 y dirección de email baramizapatos@gmail.com.

Por la presente, comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto o relación de productos: (Indicar relación de productos respecto de los cuales se va a ejercitar el derecho de desistimiento)

Firma del consumidor y usuario (solo si el presente formulario se presenta en papel) [gap]

Para poder ejercer este derecho, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y conservar el embalaje original, así como todo su empaquetado.

En caso de que los productos no lleguen en perfectas condiciones o no conserven su embalaje original, “Barami zapatos” se reserva el derecho a no aceptar la devolución, circunstancia que te será notificada.

El reembolso del importe de la compra se efectuará una vez haya sido comprobado el estado de la mercancía, a través del mismo medio de pago utilizado en la compra y, en todo caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la recepción fehaciente de la solicitud de desistimiento, siempre y cuando sea “Barami zapatos” quien gestione la recogida del artículo.

En caso de que devuelvas el artículo a través de una empresa de transportes de tu elección, el plazo de 14 días comenzará a computar desde que “Barami zapatos” tenga la recepción de la mercancia.

Los gastos de transporte derivados del ejercicio del derecho de desistimiento serán por cuenta del comprador, tanto los del envío como los de la devolución.

Contacto Para Devoluciones:

·       Teléfono: 954 42 66 09

·       Notificación a través de esta web en la sección «Contacto»

baramizapatos@gmail.com

Todas las devoluciones de productos deberán dirigirse a la siguiente dirección: C/ Maria Auxiliadora,19, 41003, Sevilla .

Garantías

Dadas las especiales características de todos o algunos de los productos comercializados por “Barami zapatos” en su sitio web, pueden existir ligeras diferencias entre cada producto o servicio adquirido, debido, fundamentalmente, en la singularidad y exclusividad de todos y cada uno de los materiales utilizados en su confección que es, además, en gran medida, artesanal. Por ello, cabe la posibilidad de que no haya dos productos o servicios exactamente iguales y, en todo caso, es inevitable que el producto entregado al cliente difiera ligeramente del mostrado en las fotografías incluidas en el proceso de compra del sitio web (incluso aunque hubiera sido el mismo).

En ningún caso, estas diferencias implicarán la entrega de productos o servicios con peor calidad de materiales que los mencionados expresamente en el sitio web. Asimismo, el cliente queda informado y es consciente de que el tamaño de las fotografías contenidas en el Portal puede no corresponder con el tamaño real de los productos ofrecidos. Además, la gama de colores ofrecida en los artículos puede variar a la recibida debido principalmente a las diferencias de configuración y calidad de las pantallas en las cuales se visualice el sitio web.

Por ello, el cliente queda informado y consiente expresamente a estas circunstancias y diferencias, sin que las mismas puedan ser causa de resolución del contrato. Excepto aquellos que, por su naturaleza, quedan excluidos de la normativa de garantías de bienes de consumo, y siempre que el comprador haga un uso particular y un cuidado y mantenimiento de dichos artículos.

En caso de que el articulo defectuoso, podremos proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, gestiones que serán totalmente gratuitas para el comprador (incluyendo los gastos de transporte, de existir).

Quedan, por tanto, excluidos de la garantía los defectos y deterioros producidos por hechos externos,mal uso, accidentes, utilización no conforme a nuestras instrucciones o a las del fabricante (uso incorrecto) o al desgaste habitual. También, los productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por “Barami zapatos”. En esos casos el consumidor deberá hacerse cargo de su reparación

Resolución de conflictos

Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES